Política de privacidad

Última actualización: 24/4/2026

1. Responsable del tratamiento

Herizotel Legales, NIF 60261491L, domicilio Paseo Marcelino Camacho 51, 28025 Madrid. Email: info@herizotel.com.

2. Datos que recogemos

Según el servicio solicitado podemos recabar: email y teléfono (obligatorio para contacto), nacionalidad e idioma, respuestas al test de elegibilidad de regularización extraordinaria, datos de identidad cubana (nombre completo, pasaporte, carné de identidad, datos de padres, provincia/municipio de nacimiento, última dirección en Cuba), datos de residencia en España, y documentación que el cliente suba voluntariamente (copia de pasaporte, certificados, sentencias apostilladas, títulos académicos y sus anexos).

3. Finalidades y base jurídica

Evaluación de elegibilidad y contacto comercial — base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) dado al completar el formulario del test.
Tramitación de expedientes contratados — base jurídica: ejecución de un contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD) entre el cliente y Herizotel Legales.
Obligaciones legales — facturación, conservación de documentación, atención a requerimientos de autoridades (art. 6.1.c RGPD).
Análisis interno y mejora del servicio — base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante el plazo legalmente exigido para obligaciones fiscales y mercantiles (hasta 6 años desde la última factura conforme al Código de Comercio). Los leads sin conversión a cliente se conservan durante un máximo de 24 meses o hasta que el interesado solicite su supresión.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para prestar nuestros servicios compartimos datos estrictamente necesarios con:

Vercel Inc. (EE. UU.) — alojamiento de la aplicación y almacenamiento seguro privado de los documentos aportados (Vercel Blob). Datos cifrados en tránsito y en reposo. Transferencia internacional amparada en Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Mailjet (Sinch) — envío de emails transaccionales.
Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. — procesamiento de pagos con tarjeta y Bizum. Nunca almacenamos datos completos de tarjeta.
Consulado General de Cuba en España — cuando tramitamos un trámite consular por cuenta del cliente, los datos necesarios y documentos aportados se presentan ante el Consulado según los requisitos oficiales del trámite.
Administración tributaria española — cuando la norma lo exige.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@herizotel.com con el asunto "RGPD". También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado TLS en tránsito, almacenamiento privado cifrado para los documentos del cliente, acceso restringido a los sistemas administrativos mediante autenticación, y registros de actividad del personal autorizado.

8. Cookies

Esta web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sistema de sesiones (inicio de sesión, preferencia de idioma). No empleamos cookies de seguimiento publicitario. Consulta nuestra política de cookies para más detalle.

Nota: este texto es un placeholder inicial. El despacho legal revisará y ajustará la redacción antes del lanzamiento formal.